1. Quem somos
A Livallis ("nós") é a marca responsável pela comercialização do produto digital Método ClimaFase™. Esta política explica quais dados pessoais são coletados nesta página de vendas, como são utilizados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail e outras informações que você informa voluntariamente em formulários ou no momento da compra.
- Dados de pagamento: NÃO são coletados nem armazenados por nós. Todo o processamento de pagamento (Pix ou cartão) é feito pela Kiwify, plataforma de pagamentos que atua como processadora independente, com criptografia e medidas próprias de segurança.
- Dados de navegação: informações técnicas como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas de forma agregada para melhorar a experiência do site.
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para medir a performance das campanhas de divulgação e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
3. Para que usamos seus dados
- Processar e liberar o seu acesso ao produto comprado;
- Enviar por e-mail as informações de acesso, conteúdos e atualizações relacionadas ao produto;
- Responder dúvidas e solicitações de suporte;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos.
Comunicação por e-mail: ao concluir uma compra ou informar seu e-mail nesta página, você concorda em receber comunicações relacionadas ao produto. Você pode pedir a remoção do seu e-mail das nossas listas a qualquer momento, pelo canal de suporte.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais à operação, em estrita observância à finalidade informada:
- Kiwify — processamento do pagamento e emissão do comprovante de compra;
- Plataformas de entrega de conteúdo — liberação do seu acesso à área de membros;
- Provedores de e-mail marketing e análise — envio de comunicações e métricas de campanha;
- Autoridades públicas — somente quando exigido por lei ou ordem judicial.
Em nenhuma hipótese vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros com fins próprios de marketing.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender exigências legais.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e revogação do consentimento;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
7. Contato e encerramento
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão dos seus dados, utilize o canal de suporte via WhatsApp disponível no botão flutuante do site, informando o e-mail utilizado na compra. Este documento pode ser atualizado periodicamente; a data da última revisão consta no topo desta página.